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Av.des martyrs de la résistance
83170 Brignoles
Brignoles
En bref
Les informations essentielles
Niveau
Professionnalisante
Durée
Durée totale de 7 heures
Filière
Tourisme, Hôtellerie et Restauration
Métier
Service client
Rythme
Formation entièrement présentielle
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap
Programme & objectifs
Tout savoir sur cette formation
Missions visées
Identifier ses réactions face aux imprévus, gérer le stress et les émotions, désamorcer les tensions, prévenir les incivilités, gérer les situations complexes
Compétences développées
Identifier ses réactions face aux imprévus, gérer le stress et les émotions, désamorcer les tensions, prévenir les incivilités, gérer les situations complexes
Débouchés et métiers visés
Employé polyvalent en restauration rapide, équipier polyvalent, vendeur employé de comptoir, hôte d'accueil, assistant responsable d'équipe, chef d'équipe
Accessibilité
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.
Où se former ?
Lieux de formation
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Lycée Professionnel Léon Blum
1111, Boulevard Léon Blum, 83011 Draguignan
Draguignan
Lycée Albert Camus
560 Avenue Henri Giraud, 83600 Fréjus
Fréjus
Lycée du Golfe de Saint-tropez
1509 RD 559, 83580 Gassin
Gassin
Lycée Golf-hôtel
Allée Georges Dussauge, 83400 Hyeres
Hyères
Antenne de la Garde
305 avenue Jacques Duclos, 83130 La Garde
La Garde
Lycée Professionnel Paul Langevin
BP 458, 83514 La Seyne sur Mer
La Seyne-sur-Mer
Lycée Saint-exupéry
270 avenue de Valescure, 83700 Saint Raphael
Saint-Raphaël
Quand se former ?
Sessions actuellement programmées
Les dates affichées ne correspondent pas à votre agenda ? Nous pouvons étudier une programmation de session à la demande, selon votre profil, votre localisation et le nombre de personnes intéressées.
du 10 déc 2026 au 10 déc 2026
du 14 déc 2026 au 14 déc 2026
du 23 nov 2026 au 23 nov 2026
du 24 nov 2026 au 24 nov 2026
du 26 oct 2026 au 26 oct 2026
du 8 déc 2026 au 8 déc 2026
Une question ?
Contact et accompagnement
Mégane SINOQUET
Conseillère en Formation Professionnelle
Téléphone 06 25 16 93 21
E-mail megane.sinoquet@ac-nice.fr
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