CFA - Lycée Anne-Sophie Pic
Rue César Vezzani, 83000 Toulon
Toulon
Management des unités d’hébergement
Encadrez des équipes et pilotez une unité d’hébergement en hôtellerie-restauration.


En bref
Programme & objectifs
Concevoir des prestations de service, développer la relation client, manager une équipe, mesurer la performance du service et formaliser un projet entrepreneurial.
Concevoir des prestations de service, développer la relation client, manager une équipe, mesurer la performance du service et formaliser un projet entrepreneurial.
Gouvernant, chef de réception, responsable d’accueil, yield manager, directeur adjoint ou directeur d’hébergement
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.
Où se former ?
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